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En AndaGranada, estamos decididos a proteger y respetar tu privacidad. En este documento explicamos por qué recopilamos los datos de nuestros clientes y cómo los procesamos. Por favor, léelo con atención para conocer nuestra postura, nuestro modo de actuar y nuestra manera de tratar estos datos. Toda la información que nos proporcionas es confidencial, y solo se revelará en los casos contemplados en este documento.
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2. Recopilación de datos personales
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• te pones en contacto con los representantes de la tienda o con el equipo de Atención al Cliente y nos indicas a dónde te podemos escribir o cómo nos podemos poner en contacto contigo por teléfono o por correo electrónico.
Entre tus datos personales se encuentran:
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• Tu número de teléfono y dirección de correo electrónico
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3. Qué hacemos con la información personal que nos proporcionas
Utilizamos de diferentes maneras los datos que nos proporcionas. La información que guardamos sobre ti puede ser comparada y cotejada con nuestras propias bases de datos. Esto nos permite garantizar su correcta gestión y llevar a cabo las tareas que indicamos seguidamente.
3.1. Para llevar a cabo labores de marketing
• Para gestionar tus cuentas y perfiles en (web).
• Para conocer tu opinión sobre AndaGranada, de modo que podamos saber qué estamos haciendo bien y en qué debemos mejorar.
• Para poder dar respuesta a cualquier experiencia negativa que hayas tenido con nosotros. Por ejemplo, si queremos responder a alguna pregunta que nos hayas formulado en nuestras redes sociales.
• Si das tu consentimiento para que te hagamos llegar información comercial sobre AndaGranada, podremos hacerlo a través del teléfono, mediante un mensaje de texto a través del correo electrónico, o por envío postal.
3.2. Para mejorar nuestra web y garantizar su seguridad
• Para mejorar andagranada.com y garantizar que sus contenidos se presentan de la mejor manera en tu ordenador o en tu dispositivo móvil.
• Para permitirte interactuar con la web de AndaGranada de la manera más rápida y fácil posible.
• Tu información personal puede ser revelada a nuestros empleados y a las empresas que colaboran con nosotros, quienes la utilizarán exclusivamente para los propósitos que indicamos más arriba. Tu privacidad es importante para nosotros, así que nunca venderemos ni revelaremos tu información personal a terceros que puedan utilizarla para otros propósitos que no sean los indicados en este documento.
4. Dónde se guardan tus datos
AndaGranada garantiza que los datos recopilados se mantienen a buen recaudo. Esto significa que se encuentran protegidos contra el acceso, la divulgación, el uso, la alteración o la destrucción por organismos o individuos no autorizados. Esto se logra mediante unas adecuadas medidas de seguridad técnicas y administrativas.
5. Actualiza tus datos
Si observas que tu información personal es inexacta o debe ser actualizada (por ejemplo, si te has mudado de casa) o deseas saber qué información posee AndaGranada sobre ti, ponte en contacto con nosotros para que podamos atender tu petición. AndaGranada tiene la obligación legal de asegurarse de que toda la información de sus clientes es correcta y está actualizada. Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), puedes ejercitar tus derechos de forma gratuita contactándonos.
6. Cambios en la política de privacidad y cookies
AndaGranada puede actualizar este documento en el futuro. La fecha de su publicación se indica en la parte inferior. Los cambios experimentados en la tecnología, la legislación o los consejos de las autoridades pueden obligarnos a informarte de las actividades que vamos a realizar si afectan a tus derechos de privacidad. Consulta esta página de vez en cuando para asegurarte de que estás al tanto de todos los cambios.
POLÍTICA DE COOKIES
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Fecha de actualización: 10.12.2018
