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Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través de la página web, de la que es titular AndaGranada .

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Las presentes condiciones no excluyen la posibilidad de que ciertos servicios o utilidades ofrecidas en la web tengan unas condiciones especiales que podrás consultar antes de su aceptación.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la web (con carácter meramente enunciativo sus textos, imágenes, logos, signos, sonidos, animaciones vídeos, código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos…) son de titularidad de AndaGranada y ésta cuenta con los derechos suficientes para su explotación en cualquier forma y en especial los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

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AndaGranada se reservará el derecho de reclamar al usuario la utilización ilícita de los materiales y contenidos de la página web en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

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RESPONSABILIDAD

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. Nuestro compromiso con la privacidad de los clientes

    En AndaGranada, estamos decididos a proteger y respetar tu privacidad. En este documento explicamos por qué recopilamos los datos de nuestros clientes y cómo los procesamos. Por favor, léelo con atención para conocer nuestra postura, nuestro modo de actuar y nuestra manera de tratar estos datos. Toda la información que nos proporcionas es confidencial, y solo se revelará en los casos contemplados en este documento.

    Al adquirir nuestros productos y servicios, o al visitar nuestra página web desde tu ordenador, tu tableta o tu teléfono, nos autorizas a que utilicemos esta información personal.

    En AndaGranada procesamos tus datos de acuerdo con lo dispuesto en la ley y las normas aplicables. Te garantizamos que recopilamos esta información dentro de la legalidad, y la mantenemos a buen recaudo.

    2. Recopilación de datos personales

    2.1 Los datos personales que nos proporcionas

    Nos proporcionas tus datos personales cuando:

    • Utilizas cualquiera de los formularios de la web.

    • participas en algún concurso, sorteo u otra actividad promocional organizada por AndaGranada.

    • te registras para realizar una actividad/acción en la web.

    • participas en encuestas.

    • das tu opinión a través de la plataforma de comentarios de la web.

    • te pones en contacto con los representantes de la tienda o con el equipo de Atención al Cliente y nos indicas a dónde te podemos escribir o cómo nos podemos poner en contacto contigo por teléfono o por correo electrónico.

    Entre tus datos personales se encuentran:

    • tu nombre y apellidos

    • Tu número de teléfono y dirección de correo electrónico

    • La dirección IP, que recogemos cuando compras online con fines de prevención del fraude


• cualquier otra información que decidas compartir con nosotros

Recuerda que los datos que nos proporciones deben ser adecuados y pertinentes. En caso de que los datos que nos facilites sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados, el usuario es responsable de cualquier perjuicio causado por ello, reservándose AndaGranada el derecho de rescindir los servicios contratados por el cliente o cualquier otro contrato que se hubiere suscrito, ello sin perjuicio de cualesquiera acciones pertinentes que en Derecho procedan.

3. Qué hacemos con la información personal que nos proporcionas

Utilizamos de diferentes maneras los datos que nos proporcionas. La información que guardamos sobre ti puede ser comparada y cotejada con nuestras propias bases de datos. Esto nos permite garantizar su correcta gestión y llevar a cabo las tareas que indicamos seguidamente.


3.1. Para llevar a cabo labores de marketing

• Para gestionar tus cuentas y perfiles en (web).

• Para conocer tu opinión sobre AndaGranada, de modo que podamos saber qué estamos haciendo bien y en qué debemos mejorar.

• Para poder dar respuesta a cualquier experiencia negativa que hayas tenido con nosotros. Por ejemplo, si queremos responder a alguna pregunta que nos hayas formulado en nuestras redes sociales.

• Si das tu consentimiento para que te hagamos llegar información comercial sobre AndaGranada, podremos hacerlo a través del teléfono, mediante un mensaje de texto a través del correo electrónico, o por envío postal.

3.2. Para mejorar nuestra web y garantizar su seguridad

• Para mejorar andagranada.com y garantizar que sus contenidos se presentan de la mejor manera en tu ordenador o en tu dispositivo móvil.

• Para permitirte interactuar con la web de AndaGranada de la manera más rápida y fácil posible.

• Tu información personal puede ser revelada a nuestros empleados y a las empresas que colaboran con nosotros, quienes la utilizarán exclusivamente para los propósitos que indicamos más arriba. Tu privacidad es importante para nosotros, así que nunca venderemos ni revelaremos tu información personal a terceros que puedan utilizarla para otros propósitos que no sean los indicados en este documento.

4. Dónde se guardan tus datos

AndaGranada garantiza que los datos recopilados se mantienen a buen recaudo. Esto significa que se encuentran protegidos contra el acceso, la divulgación, el uso, la alteración o la destrucción por organismos o individuos no autorizados. Esto se logra mediante unas adecuadas medidas de seguridad técnicas y administrativas.

5. Actualiza tus datos

Si observas que tu información personal es inexacta o debe ser actualizada (por ejemplo, si te has mudado de casa) o deseas saber qué información posee AndaGranada sobre ti, ponte en contacto con nosotros para que podamos atender tu petición. AndaGranada tiene la obligación legal de asegurarse de que toda la información de sus clientes es correcta y está actualizada. Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), puedes ejercitar tus derechos de forma gratuita contactándonos.

6. Cambios en la política de privacidad y cookies

AndaGranada puede actualizar este documento en el futuro. La fecha de su publicación se indica en la parte inferior. Los cambios experimentados en la tecnología, la legislación o los consejos de las autoridades pueden obligarnos a informarte de las actividades que vamos a realizar si afectan a tus derechos de privacidad. Consulta esta página de vez en cuando para asegurarte de que estás al tanto de todos los cambios.

POLÍTICA DE COOKIES

  1. Información sobre el uso de cookies

    1.1 ¿Qué son las cookies?

    Una cookie es un pequeño archivo formado por letras y números. Las cookies contienen información que se guarda en el navegador de tu ordenador, o en el disco duro de los dispositivos móviles.

    1.2 ¿Cómo utilizamos las cookies?

    Utilizamos cookies para distinguirte de los demás usuarios de nuestra web, y para proporcionarte una navegación personalizada. En andagranada.com utilizamos las cookies para que nuestra web pueda recordar qué hiciste durante tu visita. Por ejemplo, tus datos de acceso, el estado de tus pedidos, los productos de tu carrito de la compra, etc.

    1.3 ¿Qué tipo de cookies utilizamos?

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    Ejemplos de uso

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    • Habilitan la funcionalidad de ciertos servicios, como los de pago, que no funcionarían sin esas cookies.

    • Habilitan un servicio que reconoce tu dispositivo para que no tengas que introducir la misma información varias veces durante la misma tarea.

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También encontrarás más información sobre las cookies y cómo gestionarlas en http://www.aboutcookies.org (inglés) o en el menú «Ayuda» del navegador.

1.4. Tu permiso para que utilicemos cookies, y cómo puedes bloquearlas

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Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto en la aplicación o interpretación de las condiciones las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes en cada caso.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente.

En todo caso, te informamos que tienes derecho a solicitar la resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

No obstante, previo a proceder a utilizar este medio ponemos a tu disposición nuestro formulario de contacto para que nos hagas llegar tus posibles quejas o controversias.

Fecha de actualización: 10.12.2018